Terms & Privacy

01 Uso aceptable

Puedes usar Shiru en tu servidor como quieras, siempre que respetes los Términos de Servicio y las Normas de la comunidad de Discord. En particular, no está permitido:

Usar el teléfono global para enviar spam, publicidad no deseada, acoso, contenido NSFW, discursos de odio o cualquier cosa ilegal.
Intentar saturar, explotar fallos o hacer ingeniería inversa de Shiru o del panel.
Usar Shiru para recopilar datos de otros usuarios sin su permiso.
Hacerse pasar por el equipo de Shiru.

Para usar Shiru debes cumplir la edad mínima que exige Discord en tu país.

02 Datos que guarda Shiru

Shiru guarda sobre todo IDs de Discord (números que identifican servidores, canales, roles, mensajes y usuarios) y la configuración que tú eliges. Casi todo se guarda solo si un administrador activa ese sistema.

Sistema	Qué guarda
Siempre	ID del servidor y el idioma elegido con `/config language`.
Teléfono global	Servidor, canal, sala (idioma y categoría), URL del webhook del canal, rol de moderación opcional y un contador de mensajes. Usuarios o servidores bloqueados (ID, motivo y fecha). IDs de los mensajes reenviados, para poder sincronizar ediciones y borrados; se eliminan solos a los 7 días. El texto de los mensajes no se guarda.
Bienvenida y despedida	Canal, texto, imagen y rol automático configurados.
Moderación	Advertencias (ID del usuario, motivo, fecha y moderador), canales de logs, ajustes de antilink, lockdown y anti ghost-ping (incluye un contador por usuario).
Tickets y modmail	Configuración del panel, IDs del creador y miembros del ticket, canal, y si está cerrado o reclamado.
Sorteos	Mensaje, premio, fechas, IDs de ganadores y, si el sorteo lo exige, un contador de mensajes por usuario.
Sugerencias y encuestas	Texto de la sugerencia, ID y nombre de usuario del autor, y los IDs de quienes votan.
Confesiones	Canal de confesiones y canal de logs opcional. Si el servidor tiene canal de logs, el staff de ese servidor puede ver quién envió cada confesión.
Sanciones del teléfono	Cada aviso, baneo, suspensión o veto del teléfono: a quién, de qué servidor y sala, la razón, la palabra que encontró el filtro, el texto del mensaje que lo causó (nunca imágenes), quién lo puso, hasta cuándo y la apelación si la hubo. Lo ve la persona sancionada en /phone, los admins del servidor donde pasó y el staff de Shiru.	90 días desde que termina (un baneo o veto sin fecha de fin, mientras siga activo).
Reputación y Shiru lee tu mente	De la reputación: cuánta recibió cada persona en cada servidor, cuántas dio y cuándo dio la última; los roles por reputación del servidor y si está apagada. De Shiru lee tu mente: lo contestado en las preguntas sobre un personaje (por ejemplo «¿tiene el pelo rosa?»), sumado a ese personaje y sin guardar quién lo contestó.	Mientras el bot esté en el servidor (reputación); sin límite (lo aprendido, que no es de nadie).
Cadena de palabras y resumen semanal	Canal elegido. De la cadena: la racha, su récord, quién lo batió, la última persona y las palabras de la racha actual (se borran al romperse). Del resumen: la última semana enviada y el récord de mensajes en un día. El resumen publica el nombre de la persona más activa, sin mencionarla.
Cumpleaños	ID del usuario, día y mes (nunca el año) y la configuración de anuncios.
Verificación	Canal y rol de verificación, y un código captcha temporal mientras verificas.
Juegos y diversión	Progreso del RPG, contadores de interacciones (abrazos, etc.), personajes de anime favoritos y el sistema de conteo (incluye el último usuario que contó).
Premium	Tu ID de Discord, los identificadores de tu cliente y tu suscripción en Stripe, el plan, el estado y hasta cuándo tienes Premium. De un regalo: quién lo hizo, quién lo recibió y por cuánto tiempo. Nunca tarjetas ni datos de facturación.
Niveles	Tu XP, nivel y cuántos mensajes y minutos de voz contaron, en cada servidor, y la XP ganada por semana y por mes. Nunca el texto de los mensajes.
Economía	Tu saldo en cartera y banco, lo que compraste y el historial de movimientos de la moneda de ese servidor, además de su tienda y sus ajustes.
Estadísticas	Por día: cuántos mensajes hubo por hora, por canal y por persona, entradas, salidas y minutos de voz. Son solo cuentas, nunca el texto.
Respuestas automáticas	Las respuestas y comandos propios que configura el staff, y cuántas veces se usó cada uno.
Formularios	Las preguntas y las respuestas que envías, tu ID, si se aceptó o rechazó, quién lo revisó y el motivo. El staff de ese servidor puede leerlas.
Copias del servidor	Nombre, color y permisos de los roles; nombre, tema y ajustes de los canales, y sus permisos (pueden incluir el ID de personas con permisos propios en un canal), y quién creó la copia. No guarda mensajes ni quién tiene cada rol.
Registros	El canal de registros y cuáles apagó el servidor.
Antirraid y boosts	Los ajustes de cada sistema y si hay un raid en curso. De los boosts: desde cuándo tienes boost y cuándo recibiste monedas por él.
Otros ajustes	Starboard, roles por reacción, canales de voz temporales (incluye qué usuario creó cada canal), contadores de miembros y roles de staff.

03 Datos que procesa sin guardar

Para funcionar, Shiru tiene que leer algunos mensajes y datos en el momento, aunque no los archive:

Teléfono global: los mensajes escritos en un canal conectado (con tu nombre y avatar) se envían a todos los servidores de esa sala. Las ediciones y borrados también se sincronizan. Una vez enviados, cada servidor los tiene en sus propios canales.
Modmail: los mensajes que le mandas a Shiru por privado se reenvían al canal del staff de ese servidor.
Logs: si un servidor activa los registros, Shiru publica en el canal de logs de ese servidor eventos como mensajes borrados o editados.
/mod record: crea una transcripción HTML de un canal (hasta 1000 mensajes) y la adjunta en la respuesta, dentro de tu propio servidor. Shiru no guarda una copia.
Comandos con servicios externos: el texto que escribes en ellos se envía a ese servicio (ver sección 5).

04 Panel web

Inicias sesión con Discord (OAuth2) con los permisos identify y guilds. Con eso el panel obtiene:

Tu ID, nombre de usuario y avatar de Discord.
La lista de servidores donde eres dueño, Administrador o tienes Gestionar servidor (ID, nombre e icono). El resto de tus servidores no se guarda.

Si envías feedback desde el panel, se guardan tu ID y nombre de usuario, el tipo, la categoría, el título, la descripción, la valoración y cuántos archivos adjuntaste, y se publica (con los archivos) en un canal privado del equipo de Shiru en Discord.

Esa información se guarda en tu sesión (una cookie y un registro en nuestra base de datos) durante 7 días, o hasta que cierres sesión. El token de acceso de Discord solo se usa en el momento de iniciar sesión y no se guarda. El panel no puede leer tus mensajes ni actuar en tu nombre.

El chatbot de esta página funciona en tu navegador: responde con las preguntas frecuentes y la lista de comandos, y no guarda lo que le escribes. El idioma elegido se recuerda en tu navegador.

05 Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de servicios externos, que tienen sus propias políticas de privacidad:

Servicio	Para qué	Qué recibe
Discord	Todo el funcionamiento de Shiru y el inicio de sesión del panel	Lo necesario para operar
Top.gg	Votos y comandos que requieren voto	Tu ID de Discord
Stripe	Cobro de Shiru Premium y de los regalos	Tu ID de Discord y lo que escribas al pagar (los datos de pago los recibe Stripe, no Shiru)
Google Translate / Google TTS	`/translator` y `/tools tts`	El texto que pides traducir o leer

Además, algunos comandos de búsqueda (anime, interacciones, memes, letras de canciones y servidores de Minecraft) y el botón Open de /mod record consultan servicios externos. Esos servicios solo reciben lo que buscas o el enlace al archivo, nunca tus datos personales.

06 Para qué usamos los datos

Solo para que los sistemas de Shiru funcionen en tu servidor, para evitar abusos (por ejemplo, bloqueos del teléfono) y para mostrar estadísticas generales como el número total de servidores y miembros. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.

07 Conservación y borrado

La configuración de cada sistema se guarda mientras esté activo. Desactivarlo (por ejemplo con /phone disable o /config jointovc disable) borra su configuración.
Los IDs de mensajes del teléfono se borran automáticamente a los 7 días.
La sesión del panel dura 7 días o hasta que cierres sesión.
Niveles y economía: al desactivarlos se conservan la XP y los saldos, por si se vuelven a activar. Reiniciar la XP desde el panel o con /levels admin reset la borra.
La XP por semana y por mes se borra sola a los 100 días, las estadísticas a los 92 días y el historial de movimientos de la economía a los 30 días (90 con Premium de servidor).
Las respuestas de un formulario se borran al borrar ese formulario.
Las copias automáticas del servidor se reemplazan solas por las más nuevas; las demás se guardan hasta que el dueño del servidor las borre.
Para pedir que borremos todos tus datos personales (advertencias, cumpleaños, progreso del RPG, etc.), escríbenos en el servidor de soporte y lo haremos lo antes posible.

08 Votos, Premium y pagos

Algunos comandos se desbloquean durante 12 horas al votar por Shiru en Top.gg. Las funciones gratuitas, de voto y premium pueden cambiar con el tiempo.

Qué es Shiru Premium

Premium es una suscripción opcional que da ventajas dentro de Shiru (por ejemplo, en el gacha y el RPG). Es por cuenta de Discord, no por servidor. No es necesario para usar Shiru. Lo que incluye en cada momento es lo que se describe en shirubot.xyz/premium; podemos agregar, ajustar o retirar ventajas, y procuraremos avisar de los cambios importantes.

Suscripciones

El pago lo procesa Stripe. Shiru no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes, cada 3 meses o cada año, según el plan, y se cobra al mismo método de pago hasta que la canceles.
Puedes cancelar cuando quieras desde «Administrar mi suscripción» en la página de Premium. Al cancelar no se te vuelve a cobrar y conservas Premium hasta el final del periodo que ya pagaste.
Si un cobro falla, Stripe puede reintentarlo; si no se logra, la suscripción termina y las ventajas se apagan.
Los precios se muestran antes de pagar. Si cambian, el nuevo precio aplica a partir de tu siguiente renovación y se avisará con antelación.

Regalos

Puedes regalar Premium a otra persona con un pago único por el tiempo que elijas. El regalo no se renueva y a quien lo recibe no se le cobra nada. Asegúrate de elegir a la persona correcta: una vez entregado, el regalo no se puede pasar a otra cuenta.

Reembolsos

No hay reembolsos. Todas las compras son definitivas: no se devuelve el dinero de suscripciones ni de regalos, tampoco por periodos usados a medias, por no haber usado las ventajas o por haber olvidado cancelar. Esto no limita los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor y que no se puedan excluir. Si crees que hubo un cobro por error (por ejemplo, un cobro duplicado), escríbenos por el servidor de soporte y lo revisamos.

Quién puede comprar

Para comprar debes ser mayor de edad en tu país o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor, y usar un método de pago que tengas autorización para usar. Las devoluciones de cargo o disputas presentadas sin fundamento pueden llevar a que se retire Premium y se suspenda la cuenta.

Suspensiones y cuentas

Si se te suspende el uso de Shiru por incumplir estos términos, puedes perder el acceso a Premium sin reembolso. Las ventajas de Premium no tienen valor en dinero y no se pueden vender, canjear ni transferir.

Datos de pago que guardamos

De una compra guardamos tu ID de Discord, los identificadores de tu cliente y tu suscripción en Stripe, el plan, el estado y hasta cuándo tienes Premium. De un regalo, quién lo hizo, quién lo recibió y por cuánto tiempo. No guardamos tarjetas, nombres de facturación ni direcciones: eso lo tiene Stripe.

09 Suspensiones

Si alguien incumple estos términos, podemos bloquear a ese usuario o servidor del teléfono global o de Shiru, de forma temporal o permanente, sin aviso previo. Los administradores de cada servidor también pueden bloquear usuarios en sus salas con /phone ban.

10 Garantías y responsabilidad

Shiru se ofrece "tal cual", sin garantía de que esté siempre disponible o libre de errores. No somos responsables del contenido que los usuarios envían a través de Shiru (por ejemplo, por el teléfono global o las confesiones); cada servidor es responsable de moderar su comunidad.

11 Cambios

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión; si el cambio es importante lo avisaremos en el servidor de soporte. Seguir usando Shiru después de un cambio significa que lo aceptas.

12 Contacto

Para dudas, reportes o solicitudes de borrado de datos, escríbenos en el servidor de soporte o usa /bot feedback en Discord.

01 Acceptable use

You can use Shiru in your server however you like, as long as you follow Discord's Terms of Service and Community Guidelines. In particular, you may not:

Use the global phone to send spam, unsolicited advertising, harassment, NSFW content, hate speech or anything illegal.
Try to overload, exploit bugs in, or reverse-engineer Shiru or the dashboard.
Use Shiru to collect other users' data without their permission.
Impersonate the Shiru team.

To use Shiru you must meet Discord's minimum age requirement in your country.

02 Data Shiru stores

Shiru mainly stores Discord IDs (numbers that identify servers, channels, roles, messages and users) and the settings you choose. Almost everything is stored only if an administrator enables that system.

System	What it stores
Always	Server ID and the language chosen with `/config language`.
Global phone	Server, channel, room (language and category), the channel's webhook URL, an optional mod role and a message counter. Blocked users or servers (ID, reason and date). IDs of relayed messages, used to sync edits and deletions; they delete themselves after 7 days. Message text is not stored.
Welcome and leave	The configured channel, text, image and auto-role.
Moderation	Warnings (user ID, reason, date and moderator), log channels, antilink, lockdown and anti ghost-ping settings (including a per-user counter).
Tickets and modmail	Panel settings, IDs of the ticket creator and members, channel, and whether it's closed or claimed.
Giveaways	Message, prize, dates, winner IDs and, if the giveaway requires it, a per-user message counter.
Suggestions and polls	Suggestion text, the author's ID and username, and the IDs of voters.
Confessions	Confession channel and optional log channel. If the server has a log channel, that server's staff can see who sent each confession.
Phone sanctions	Each phone warning, ban, suspension or blacklist: who, from which server and room, the reason, the word the filter found, the text of the message that caused it (never images), who set it, until when and the appeal if there was one. The sanctioned person sees it at /phone, as do the admins of the server where it happened and Shiru's staff.	90 days after it ends (a ban or blacklist with no end date, while it is active).
Reputation and Shiru reads your mind	For reputation: how much each person got in each server, how many they gave and when they last gave; the server's reputation roles and whether it is turned off. For Shiru reads your mind: the answers to the questions about a character (for example "do they have pink hair?"), added to that character without storing who answered.	While the bot is in the server (reputation); no limit (what it learned, which belongs to nobody).
Word chain and weekly recap	The chosen channel. For the chain: the streak, its record, who set it, the last person and the words of the current streak (deleted when it breaks). For the recap: the last week sent and the record of messages in a day. The recap shows the name of the most active person, without pinging them.
Birthdays	User ID, day and month (never the year) and announcement settings.
Verification	Verification channel and role, and a temporary captcha code while you verify.
Games and fun	RPG progress, interaction counters (hugs, etc.), favorite anime characters and the counting game (including the last user who counted).
Premium	Your Discord ID, the identifiers of your customer and subscription on Stripe, the plan, the status and until when you have Premium. For a gift: who gave it, who received it and for how long. Never cards or billing details.
Levels	Your XP, level and how many messages and voice minutes counted, per server, plus the XP earned per week and per month. Never the text of messages.
Economy	Your wallet and bank balance, what you bought and the transaction history of that server's currency, plus its shop and settings.
Statistics	Per day: how many messages there were by hour, channel and person, joins, leaves and voice minutes. Only counts, never the text.
Auto responses	The responses and custom commands set up by the staff, and how many times each one was used.
Forms	The questions and the answers you send, your ID, whether it was accepted or rejected, who reviewed it and the reason. That server's staff can read them.
Server backups	Roles' name, color and permissions; channels' name, topic and settings, and their permissions (which may include the ID of people with their own permissions in a channel), and who created the backup. It doesn't store messages or who has each role.
Logs	The log channel and which logs the server turned off.
Anti-raid and boosts	The settings of each system and whether a raid is going on. For boosts: since when you boost and when you received coins for it.
Other settings	Starboard, reaction roles, temporary voice channels (including which user created each channel), member counters and staff roles.

03 Data processed without storing

To work, Shiru has to read some messages and data in the moment, even though it doesn't archive them:

Global phone: messages written in a linked channel (with your name and avatar) are sent to every server in that room. Edits and deletions are synced too. Once sent, each server has them in its own channels.
Modmail: messages you DM to Shiru are relayed to that server's staff channel.
Logs: if a server enables logging, Shiru posts events such as deleted or edited messages to that server's log channel.
/mod record: creates an HTML transcript of a channel (up to 1000 messages) and attaches it to the reply, inside your own server. Shiru doesn't keep a copy.
Commands that use external services: the text you type in them is sent to that service (see section 5).

04 Web dashboard

You log in with Discord (OAuth2) using the identify and guilds scopes. With that the dashboard gets:

Your Discord ID, username and avatar.
The list of servers where you're the owner, an Administrator or have Manage Server (ID, name and icon). Your other servers are not stored.

If you send feedback from the dashboard, we store your ID and username, the type, category, title, description, rating and how many files you attached, and it's posted (with the files) in a private Shiru team channel on Discord.

That information is kept in your session (a cookie and a record in our database) for 7 days, or until you log out. The Discord access token is only used at login and is not stored. The dashboard can't read your messages or act on your behalf.

The chatbot on this site runs in your browser: it answers using the FAQ and the command list, and doesn't store what you type. Your chosen language is remembered in your browser.

05 Third-party services

Some features rely on external services, which have their own privacy policies:

Service	What for	What it receives
Discord	Everything Shiru does and the dashboard login	What's needed to operate
Top.gg	Votes and vote-locked commands	Your Discord ID
Stripe	Charging for Shiru Premium and gifts	Your Discord ID and what you enter when paying (payment details go to Stripe, not Shiru)
Google Translate / Google TTS	`/translator` and `/tools tts`	The text you ask to translate or read aloud

Some search commands (anime, interactions, memes, song lyrics and Minecraft servers) and /mod record's Open button also query external services. Those services only receive what you search for or the file link, never your personal data.

06 How we use data

Only to make Shiru's systems work in your server, to prevent abuse (for example, phone bans) and to show general statistics such as the total number of servers and members. We don't sell, rent or share your data for advertising.

07 Retention and deletion

Each system's settings are kept while it's enabled. Disabling it (for example with /phone disable or /config jointovc disable) deletes its settings.
Phone message IDs are deleted automatically after 7 days.
Dashboard sessions last 7 days or until you log out.
Levels and economy: turning them off keeps XP and balances, in case they are turned on again. Resetting XP from the dashboard or with /levels admin reset deletes it.
XP per week and per month is deleted automatically after 100 days, statistics after 92 days and the economy transaction history after 30 days (90 with Server Premium).
The answers to a form are deleted when that form is deleted.
Automatic server backups are replaced by newer ones on their own; the others are kept until the server owner deletes them.
To ask us to delete all your personal data (warnings, birthdays, RPG progress, etc.), message us in the support server and we'll do it as soon as possible.

08 Votes, Premium and payments

Some commands unlock for 12 hours when you vote for Shiru on Top.gg. Free, vote and premium features may change over time.

What Shiru Premium is

Premium is an optional subscription that gives perks inside Shiru (for example, in the gacha and the RPG). It is per Discord account, not per server. You do not need it to use Shiru. What it includes at any given time is what is described at shirubot.xyz/premium; we may add, adjust or remove perks, and we will try to announce important changes.

Subscriptions

Payment is processed by Stripe. Shiru never sees or stores your card details.
The subscription renews automatically every month, every 3 months or every year, depending on the plan, and is charged to the same payment method until you cancel.
You can cancel anytime from “Manage my subscription” on the Premium page. After cancelling you are not charged again and you keep Premium until the end of the period you already paid for.
If a charge fails, Stripe may retry it; if it cannot be collected, the subscription ends and the perks turn off.
Prices are shown before you pay. If they change, the new price applies from your next renewal and will be announced in advance.

Gifts

You can gift Premium to someone else with a one-time payment for the time you choose. A gift does not renew and the person receiving it is never charged. Make sure you pick the right person: once delivered, a gift cannot be moved to another account.

Refunds

There are no refunds. All purchases are final: money is not returned for subscriptions or gifts, including partially used periods, unused perks or forgetting to cancel. This does not limit any rights the law of your country gives you as a consumer that cannot be excluded. If you believe you were charged by mistake (for example, a duplicate charge), contact us through the support server and we will look into it.

Who can buy

To buy you must be of legal age in your country or have permission from your parent or guardian, and use a payment method you are authorized to use. Chargebacks or disputes filed without grounds may lead to Premium being removed and the account being suspended.

Suspensions and accounts

If your use of Shiru is suspended for breaking these terms, you may lose access to Premium without a refund. Premium perks have no cash value and cannot be sold, exchanged or transferred.

Payment data we keep

For a purchase we keep your Discord ID, the identifiers of your customer and subscription on Stripe, the plan, the status and until when you have Premium. For a gift, who gave it, who received it and for how long. We do not keep cards, billing names or addresses: Stripe holds those.

09 Suspensions

If someone breaks these terms, we may block that user or server from the global phone or from Shiru, temporarily or permanently, without prior notice. Each server's administrators can also block users in their rooms with /phone ban.

10 Warranty and liability

Shiru is provided "as is", with no guarantee that it will always be available or error-free. We're not responsible for content users send through Shiru (for example, through the global phone or confessions); each server is responsible for moderating its community.

11 Changes

We may update these terms. The date at the top shows the latest version; if a change is important we'll announce it in the support server. Continuing to use Shiru after a change means you accept it.

12 Contact

For questions, reports or data deletion requests, message us in the support server or use /bot feedback on Discord.

01 Uso aceitável

Você pode usar a Shiru no seu servidor como quiser, desde que siga os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade do Discord. Em especial, você não pode:

Usar o telefone global para enviar spam, propaganda não solicitada, assédio, conteúdo NSFW, discurso de ódio ou qualquer coisa ilegal.
Tentar sobrecarregar, explorar erros ou fazer engenharia reversa da Shiru ou do painel.
Usar a Shiru para coletar dados de outros usuários sem permissão deles.
Se passar pela equipe da Shiru.

Para usar a Shiru você precisa ter a idade mínima exigida pelo Discord no seu país.

02 Dados que a Shiru guarda

A Shiru guarda principalmente IDs do Discord (números que identificam servidores, canais, cargos, mensagens e usuários) e as configurações que você escolhe. Quase tudo é guardado só se um administrador ativar esse sistema.

Sistema	O que guarda
Sempre	ID do servidor e o idioma escolhido com `/config language`.
Telefone global	Servidor, canal, sala (idioma e categoria), a URL do webhook do canal, um cargo de moderação opcional e um contador de mensagens. Usuários ou servidores bloqueados (ID, motivo e data). IDs das mensagens repassadas, usados para sincronizar edições e exclusões; eles se apagam sozinhos depois de 7 dias. O texto das mensagens não é guardado.
Boas-vindas e despedida	O canal, o texto, a imagem e o cargo automático configurados.
Moderação	Advertências (ID do usuário, motivo, data e moderador), canais de registro e as configurações de anti-links, bloqueio e anti ghost ping (incluindo um contador por usuário).
Tickets e modmail	Configurações do painel, IDs de quem criou o ticket e dos membros, canal, e se está fechado ou assumido.
Sorteios	Mensagem, prêmio, datas, IDs dos vencedores e, se o sorteio exigir, um contador de mensagens por usuário.
Sugestões e enquetes	Texto da sugestão, ID e nome de usuário do autor, e os IDs de quem votou.
Confissões	Canal de confissões e canal de registro opcional. Se o servidor tiver um canal de registro, a staff desse servidor pode ver quem enviou cada confissão.
Sanções do telefone	Cada aviso, banimento, suspensão ou veto do telefone: quem, de qual servidor e sala, o motivo, a palavra que o filtro encontrou, o texto da mensagem que o causou (nunca imagens), quem aplicou, até quando e a apelação, se houve. Veem a pessoa sancionada em /phone, os admins do servidor onde aconteceu e o staff da Shiru.	90 dias depois de terminar (um banimento ou veto sem data de fim, enquanto estiver ativo).
Reputação e Shiru lê sua mente	Da reputação: quanto cada pessoa recebeu em cada servidor, quantas deu e quando deu a última; os cargos por reputação do servidor e se está desativada. Do Shiru lê sua mente: as respostas às perguntas sobre um personagem (por exemplo "tem cabelo rosa?"), somadas a esse personagem sem guardar quem respondeu.	Enquanto o bot estiver no servidor (reputação); sem limite (o aprendido, que não é de ninguém).
Corrente de palavras e resumo semanal	O canal escolhido. Da corrente: a sequência, o recorde, quem bateu, a última pessoa e as palavras da sequência atual (apagadas quando ela quebra). Do resumo: a última semana enviada e o recorde de mensagens em um dia. O resumo mostra o nome da pessoa mais ativa, sem mencioná-la.
Aniversários	ID do usuário, dia e mês (nunca o ano) e as configurações de anúncio.
Verificação	Canal e cargo de verificação, e um código de captcha temporário enquanto você se verifica.
Jogos e diversão	Progresso no RPG, contadores de interações (abraços etc.), personagens de anime favoritos e o jogo de contagem (incluindo o último usuário que contou).
Premium	Seu ID do Discord, os identificadores do seu cliente e da sua assinatura na Stripe, o plano, o estado e até quando você tem Premium. De um presente: quem deu, quem recebeu e por quanto tempo. Nunca cartões nem dados de cobrança.
Níveis	Sua XP, nível e quantas mensagens e minutos de voz contaram, em cada servidor, e a XP ganha por semana e por mês. Nunca o texto das mensagens.
Economia	Seu saldo na carteira e no banco, o que você comprou e o histórico de movimentos da moeda desse servidor, além da loja e dos ajustes.
Estatísticas	Por dia: quantas mensagens houve por hora, canal e pessoa, entradas, saídas e minutos de voz. Só contagens, nunca o texto.
Respostas automáticas	As respostas e os comandos próprios configurados pela staff, e quantas vezes cada um foi usado.
Formulários	As perguntas e as respostas que você envia, seu ID, se foi aceito ou recusado, quem revisou e o motivo. A staff desse servidor pode lê-las.
Cópias do servidor	Nome, cor e permissões dos cargos; nome, tópico e ajustes dos canais, e suas permissões (podem incluir o ID de pessoas com permissões próprias em um canal), e quem criou a cópia. Não guarda mensagens nem quem tem cada cargo.
Registros	O canal de registros e quais o servidor desligou.
Antirraid e boosts	Os ajustes de cada sistema e se há um raid em andamento. Dos boosts: desde quando você impulsiona e quando recebeu moedas por isso.
Outras configurações	Starboard, cargos por reação, canais de voz temporários (incluindo qual usuário criou cada canal), contadores de membros e cargos de staff.

03 Dados processados sem guardar

Para funcionar, a Shiru precisa ler algumas mensagens e dados na hora, mesmo sem arquivá-los:

Telefone global: as mensagens escritas em um canal conectado (com seu nome e avatar) são enviadas a todos os servidores dessa sala. Edições e exclusões também são sincronizadas. Depois de enviadas, cada servidor as tem nos próprios canais.
Modmail: as mensagens que você manda por DM à Shiru são repassadas ao canal da staff desse servidor.
Registros: se um servidor ativar os registros, a Shiru publica eventos como mensagens apagadas ou editadas no canal de registros desse servidor.
/mod record: cria uma transcrição em HTML de um canal (até 1000 mensagens) e a anexa à resposta, dentro do seu próprio servidor. A Shiru não guarda uma cópia.
Comandos que usam serviços externos: o texto que você digita neles é enviado a esse serviço (veja a seção 5).

04 Painel web

Você entra com o Discord (OAuth2) usando as permissões identify e guilds. Com isso o painel obtém:

Seu ID, nome de usuário e avatar do Discord.
A lista de servidores onde você é dono, Administrador ou tem Gerenciar servidor (ID, nome e ícone). Seus outros servidores não são guardados.

Se você enviar feedback pelo painel, guardamos seu ID e nome de usuário, o tipo, a categoria, o título, a descrição, a avaliação e quantos arquivos você anexou, e ele é publicado (com os arquivos) em um canal privado da equipe da Shiru no Discord.

Essas informações ficam na sua sessão (um cookie e um registro no nosso banco de dados) por 7 dias, ou até você sair. O token de acesso do Discord só é usado no momento do login e não é guardado. O painel não pode ler suas mensagens nem agir em seu nome.

O chatbot deste site funciona no seu navegador: responde com as perguntas frequentes e a lista de comandos, e não guarda o que você escreve. O idioma escolhido é lembrado no seu navegador.

05 Serviços de terceiros

Alguns recursos dependem de serviços externos, que têm suas próprias políticas de privacidade:

Serviço	Para quê	O que recebe
Discord	Tudo o que a Shiru faz e o login do painel	O necessário para funcionar
Top.gg	Votos e comandos que exigem voto	Seu ID do Discord
Stripe	Cobrança do Shiru Premium e dos presentes	Seu ID do Discord e o que você digitar ao pagar (os dados de pagamento vão para a Stripe, não para a Shiru)
Google Tradutor / Google TTS	`/translator` e `/tools tts`	O texto que você pede para traduzir ou ler em voz alta

Alguns comandos de busca (anime, interações, memes, letras de músicas e servidores de Minecraft) e o botão Abrir do /mod record também consultam serviços externos. Esses serviços só recebem o que você busca ou o link do arquivo, nunca seus dados pessoais.

06 Como usamos os dados

Só para fazer os sistemas da Shiru funcionarem no seu servidor, evitar abusos (por exemplo, banimentos do telefone) e mostrar estatísticas gerais, como o total de servidores e membros. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados para publicidade.

07 Retenção e exclusão

As configurações de cada sistema são guardadas enquanto ele estiver ativado. Desativá-lo (por exemplo com /phone disable ou /config jointovc disable) apaga as configurações dele.
Os IDs das mensagens do telefone são apagados automaticamente depois de 7 dias.
As sessões do painel duram 7 dias ou até você sair.
Níveis e economia: ao desativá-los, a XP e os saldos são mantidos, caso sejam ativados de novo. Reiniciar a XP pelo painel ou com /levels admin reset a apaga.
A XP por semana e por mês é apagada sozinha após 100 dias, as estatísticas após 92 dias e o histórico de movimentos da economia após 30 dias (90 com Premium de servidor).
As respostas de um formulário são apagadas ao apagar esse formulário.
As cópias automáticas do servidor são substituídas sozinhas pelas mais novas; as demais ficam até o dono do servidor apagá-las.
Para nos pedir que apaguemos todos os seus dados pessoais (advertências, aniversários, progresso no RPG etc.), fale conosco no servidor de suporte e faremos isso o quanto antes.

08 Votos, Premium e pagamentos

Alguns comandos são liberados por 12 horas quando você vota na Shiru no Top.gg. Os recursos gratuitos, de voto e premium podem mudar com o tempo.

O que é o Shiru Premium

O Premium é uma assinatura opcional que dá vantagens dentro da Shiru (por exemplo, no gacha e no RPG). É por conta do Discord, não por servidor. Não é necessário para usar a Shiru. O que ele inclui em cada momento é o que está descrito em shirubot.xyz/premium; podemos adicionar, ajustar ou retirar vantagens, e procuraremos avisar sobre mudanças importantes.

Assinaturas

O pagamento é processado pela Stripe. A Shiru não vê nem guarda os dados do seu cartão.
A assinatura é renovada automaticamente todo mês, a cada 3 meses ou todo ano, conforme o plano, e cobrada no mesmo método de pagamento até você cancelar.
Você pode cancelar quando quiser em «Gerenciar minha assinatura» na página do Premium. Ao cancelar, você não é cobrado de novo e mantém o Premium até o fim do período já pago.
Se uma cobrança falhar, a Stripe pode tentar de novo; se não for possível cobrar, a assinatura termina e as vantagens são desligadas.
Os preços são mostrados antes de pagar. Se mudarem, o novo preço vale a partir da sua próxima renovação e será avisado com antecedência.

Presentes

Você pode presentear outra pessoa com Premium por meio de um pagamento único pelo tempo que escolher. O presente não renova e quem o recebe não é cobrado. Confira se escolheu a pessoa certa: depois de entregue, o presente não pode ser passado para outra conta.

Reembolsos

Não há reembolsos. Todas as compras são definitivas: o dinheiro de assinaturas e presentes não é devolvido, nem por períodos usados pela metade, por não ter usado as vantagens ou por ter esquecido de cancelar. Isso não limita os direitos que a lei do seu país garante a você como consumidor e que não podem ser excluídos. Se você acha que houve uma cobrança por engano (por exemplo, uma cobrança duplicada), fale conosco pelo servidor de suporte e nós verificamos.

Quem pode comprar

Para comprar você deve ser maior de idade no seu país ou ter permissão da sua mãe, pai ou responsável, e usar um método de pagamento que esteja autorizado a usar. Estornos ou contestações feitos sem fundamento podem levar à retirada do Premium e à suspensão da conta.

Suspensões e contas

Se o seu uso da Shiru for suspenso por descumprir estes termos, você pode perder o acesso ao Premium sem reembolso. As vantagens do Premium não têm valor em dinheiro e não podem ser vendidas, trocadas nem transferidas.

Dados de pagamento que guardamos

De uma compra guardamos seu ID do Discord, os identificadores do seu cliente e da sua assinatura na Stripe, o plano, o estado e até quando você tem Premium. De um presente, quem deu, quem recebeu e por quanto tempo. Não guardamos cartões, nomes de cobrança nem endereços: isso fica com a Stripe.

09 Suspensões

Se alguém descumprir estes termos, podemos bloquear esse usuário ou servidor do telefone global ou da Shiru, temporária ou permanentemente, sem aviso prévio. Os administradores de cada servidor também podem bloquear usuários nas suas salas com /phone ban.

10 Garantia e responsabilidade

A Shiru é oferecida "no estado em que se encontra", sem garantia de que estará sempre disponível ou sem erros. Não somos responsáveis pelo conteúdo que os usuários enviam pela Shiru (por exemplo, pelo telefone global ou pelas confissões); cada servidor é responsável por moderar sua comunidade.

11 Mudanças

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão mais recente; se uma mudança for importante, vamos anunciá-la no servidor de suporte. Continuar usando a Shiru depois de uma mudança significa que você a aceita.

12 Contato

Para dúvidas, denúncias ou pedidos de exclusão de dados, fale conosco no servidor de suporte ou use /bot feedback no Discord.

Términos y privacidad

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08 Votes, Premium and payments

What Shiru Premium is

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09 Suspensions

10 Warranty and liability

11 Changes

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